ابزار مورد استفاده، پرسش نامه ۲۸ سوالی سبک رهبری خدمتگزار قلی پور (۱۳۸۸) می باشدکه بر مبناي طيف پنج گزينه اي ليكرت از خيلي زياد تا خيلي كم و براساس ديدگاه نظري پترسون(۲۰۰۵) تنظيم شده است. اين پرسشنامه، مؤلفه های خدمت رساني، تواضع و فروتني، قابليت اعتماد و مهرورزي را مورد سنجش قرار می دهد.
هدف | بررسی میزان به کارگیری مولفه های رهبری خدمتگزار در سازمان |
تعداد گویه ها | ۲۸ |
سال انتشار | ۱۳۸۸ |
مؤلفه ها |
چهار مؤلفه (خدمت رساني،تواضع و فروتني، قابليت اعتماد و مهرورزي) |
سوالات مربوط به هر مؤلفه | مشخص شده است |
روایی و پایایی | دارد |
تعاریف مفهومی و عملیاتی متغیرها | دارد |
منبع | دارد |
فرمت فایل | word |