تعریف مفهومی: تغییر سازماني به معني حركت از يك مرحله به مرحله ديگر و جديد مي باشد، تغيير ممكن است استقرار تجهيزات جديد، تجديد ساختار سازمان، اعمال يك سيستم جديد ارزيابي عملكرد و هر چيز ديگري كه روابط و فعاليت هاي جاري آن را دگرگون مي كنند باشد(مورهد و گريفين،ترجمه الوانی و عمادزاده،۱۳۸۹).  

منبع: مورهد، گريگوري؛ گريفين ، ريكي(۱۳۸۹).رفتار سازماني(،ترجمه سيد مهدي الواني و غلامرضا معمارزاده)، تهران: انتشارات مرواريد.

تعریف مفهومی: تسهيم دانش مجموعه فعاليتهايى است كه به گرو هها و افرادى كه با يكديگر كار مى كنند كمك مى كند تا تبادل دانش بين آنها بهبود يابد؛ افراد به سمت يادگيرى بيشتر گرايش يابند و توانايى خود را براى دستيابى اهداف فردى و سازمانى ارتقاء بخشند (گلد و همکاران، ۲۰۰۱). 

منبع: Gold, A.H., Malhotra, A., Segars, A.H (2001). “Knowledge management: an organizational capabilities perspective”, Journal of Management Information Systems, 18(1):185-214.