تعریف مفهومی: عدالت سازمانی ، درجه ای است که کارکنان احساس می کنند قوانین ، رویه ها و سیاست های مربوط  به کار آنها منصفانه است (بیک محمدی، ۱۳۹۰).

منبع:«بیک محمدی، سمیه (۱۳۹۰). بررسی  رابطه بین عدالت سازمانی با رفتار شهروندی سازمانی کارکنان شرکت سهامی بیمه آسیا، پایان نامه کارشناسی ارشد، دانشکده روانشناسي و علوم تربيتي»

تعریف مفهومی: میرکمالی(۱۳۷۸، ص ۱۰۱) خلاقیت را نوعی توان و مهارت ذهنی می داند که می تواند با به تصویر کشیدن مسائل و پدیده ها و تجزیه و تحلیل آنها، ایده ها و راه حل های جدید و غیر معمول بیافریند.

منبع:«میرکمالی، سید محمد(۱۳۷۸).تفکر خلاق و باروری آن در سازمانهای آموزشی. فصلنامه مدیریت در آموزش و پرورش. شماره ۵۹، صص ۹۹-۱۲۰»

تعریف مفهومی: منظور از نوآوري خلاقیت متجلی شده و به مرحله عمل رسیده است، به عبارت دیگر نوآوري یعنی اندیشه خلاق تحقق یافته؛ نوآوري همانا ارائه محصول، فرایند و خدمات جدید به بازاراست؛ نوآوري بکارگیري توانایی ­هاي ذهنی براي ایجاد یک فکر یا مفهوم جدید است (دوست محمدیان و همکاران، ۱۳۸۹، ص ۵).

منبع:«دوست محمدیان، حمید؛ اصلاحچی، چنگیز؛باقرزاده، کبري(۱۳۸۹). ارائه یک مدل ریاضی (بیوانفورماتیکی) جهت افزایش خلاقیت، نوآوري و کارآفرینی به کمک (تکنیکهاي مختلف) خصوصا الگوریتم حل خلاق مساله تریز براي کارمندان شعب بانک ها و ارائه تحلیل هاي آماري. اولین کنفرانس سالانه مدیریت، نوآوري و کارآفرینی، شیراز: ۲۷ و ۲۸ بهمن ماه»