پرسشنامه مشتری مداری توسط التیرن و تودوران (۲۰۱۵) ساخته شده است. این پرسشنامه شامل ۸ سوال می باشد. پرسشنامه مذکور فاقد ابعاد مشخصی است. پرسشنامه بر مبنای طیف پنج تایی لیکرت ساخته شده است.
| هدف | بررسی میزان بکارگیری مشتری مداری |
| تعداد گویه ها | ۸ |
| سال انتشار | ۲۰۱۵ |
| مؤلفه ها |
فاقد مؤلفه مشخصی است |
| سوالات مربوط به هر مؤلفه | ندارد |
| روایی و پایایی | دارد |
| تعاریف مفهومی و عملیاتی متغیرها | دارد |
| منبع | دارد |
| فرمت فایل | word |