پرسشنامه هوش  هیجانی شرینگ (۱۹۹۶) شامل ۳۴ گویه می باشد که بر اساس مقیاس طیف ۵ گزینه ­ای لیکرت پر می­ شود. دارای ۵ زیرمقیاس است که شامل خودانگیزی، خودآگاهی، خودکنترلی، مهارتهای اجتماعی و هوشیاری اجتماعی می باشد. 

ابزار مورد استفاده،پرسشنامه سرمایه اجتماعی ناهاپیت و گوشال (۱۹۹۸) می باشد. این پرسشنامه شامل سه بعد- سرمایه شناختي، سرمایه ساختاری و سرمایه  رابطه ای- می باشد. پرسشنامه بر اساس طیف ۵ تایی لیکرت طراحی شده است. پرسشنامه از پایایی مناسبی برخوردار است. 

پرسشنامه اخلاق حرفه ای کارکنان، شامل هشت مولفه ­ی مسولیت پذیری، صداقت، عدالت و انصاف، وفاداری، برتری­ جویی و رقابت طلبی، احترام به دیگران، همدردی با دیگران و رعایت و احترام نسبت به ارزشها و هنجارهای اجتماعی می باشد که توسط بیگ زاده (۱۳۹۳) طراحی گردیده است. پرسشنامه از پایایی معتبری برخوردار است.

به منظور بررسی مدیریت دانش، از پرسشنامه نیومن  و همکاران (۲۰۰۰) استفاده شده است. این پرسشنامه دارای چهار بعد خلق دانش، تسهیم دانش، به کارگیری دانش و ذخیره دانش می باشد که شامل ۲۵ گویه می باشد.